Atraso injustificado no envio do Pedido 6007 e descumprimento contratual GeoHub Commerce Ltda
Não respondida
Valinhos - SP
25/07/2026 às 15:31
ID: 254830613
No dia 15/05/2026, realizei a compra de um Painel Magnético do Mapa de Valinhos (*****) com a empresa GeoHub Commerce Ltda. (CNPJ: 66.382.582/0001-26).
Conforme combinado e discriminado no Pedido de Venda, efetuei a antecipação de 50% do valor via Pix, totalizando R$ 500,26. A segunda parcela e o envio do produto ficaram acordados para o dia 30/05/2026.
Hoje é dia 25/07/2026 quase dois meses após a data limite fixada pela própria empresa e o produto sequer foi entregue.
Diante do descumprimento do prazo e da falta de compromisso com a entrega, não tenho mais interesse na conclusão do pedido. Com base no Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, solicito formalmente por meio deste canal:
O cancelamento imediato do *****;
A restituição integral e imediata do valor de R$ 500,26 pago a título de sinal.
Aguardo retorno da empresa com a comprovação do estorno referente ao valor adiantado