Atraso na entrega e mau atendimento na compra de tripés de bastão para GPS.

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido e, principalmente, pela forma como você se sentiu atendido. Isso não representa o padrão de atendimento que prezamos em nossa empresa.
Conforme já conversamos em contato anterior, estamos em tratativa direta com a transportadora responsável para agilizar a entrega.
Estamos acompanhando de perto a situação e mantendo você informado sobre cada atualização. Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a pronta resolução dos problemas. Pedimos desculpas pela experiência negativa.

infelizmente suas palavras não condizem com a realidade !! Eu que estou a trás de informações porque da empresa ninguém me passou nenhuma atualização !! Infelizmente sua empresa não está preparada de capital humano e técnico pra alcançar a qualidade que suas palavras direcionam aos leiogs que vão ler essa notificação !!

Lamentamos pelo transtorno causado pelo atraso na entrega e queremos que saiba que estamos fazendo o possível junto à transportadora para resolver a situação o quanto antes.
Entendemos sua insatisfação e, caso prefira, você tem a opção de recusar o recebimento no momento da entrega. Assim que o produto retornar para nosso centro de distribuição, prosseguiremos com o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago.
Seguimos acompanhando o caso de perto.

fico aguardando o contato da sua empresa na segunda feira para informações sobre a entrega !! que seja uma data real

Agradecemos pelo seu retorno e ficamos muito felizes em saber que, após a sua reclamação, conseguimos oferecer um atendimento condizente com a qualidade e o cuidado que buscamos em nossa empresa.
Seguiremos trabalhando para manter esse padrão em todas as interações e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. Conte sempre conosco!