Atraso na coleta de devolução e falta de suporte da empresa
Não resolvido
Águas da Prata - SP
10/12/2025 às 15:14
ID: 234342205
criei um pedido de devolução no sabado dia 29/11. Até agora não vieram retirar meu pedido. Já tentei contato por whatsapp por mais de 4 dias e nao tenho nenhum retorno. Impossivel contato com atendente ou retorno. A ração para devolução esta na minha portaria ha 11 dias. Na segunda-feira, depois de mais de 4 horas tentando contato via whatsapp, consegui um contato e a atendente me informou o numero de coleta *****, e estou até agora aguardando a coleta. Disseram que até o final do dia retirariam e até agora NADA!!!
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Consideração final do consumidor
23/08/2026 às 16:21
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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