Não entregaram e não devolveram o dinheiro
Respondida
Juiz de Fora - MG
10/12/2022 às 13:17
ID: 155154957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Fiz uma compra na Petland pelo Ifood ontem, e após horas esperando, cancelaram meu pedido. Até aí tudo bem, o problema é que na hora de devolver meu dinheiro, cerca de 40 reais, só devolveram 3,68 (que tinham saído do meu saldo ifood). Fiquei no prejuízo e meu pet teve que passar a noite sem comida, porque os outros pet shops já tinham fechado. Tenho todos os prints comprovando meu relato.
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 14:58
Prezada Isabela,
Agradecemos pelo feedback sobre toda a situação ocorrida e pedimos desculpas em nome da Petland Brasil. Conforme conversamos, já atuamos para resolução da questão apresentada.
Reforçamos nosso pedido de desculpas e nos colocamos à disposição sempre que precisar.
Abraços,
Aline
Petland Brasil