Recebi duas contas de consumo de energia com relógio desligado

Question

Eu paguei todas as contas de energia e automaticamente pedi o desligamento. Fiquei tranquilo pós não vinha nenhuma conta para mim nesta casa já que está vazia. Agora a empresa light manda uma conta de consumo referente a abril para pagar em maio e referente a maio para pagar em junho e cada uma das contas com valores superiores a R$ *******,00 e R$ R$ *******.00 a outra. Mais estava desligado tanto que não consta cobrança nem de taxa de disponibilidade. Se vocês não desligaram e só deixaram de cobrar a taxa de disponibilidade qual é a minha responsabilidade já que não estou morando nesta casa que fica em uma vila de casas? Vocês são muito incompetentes por não ter feito o corte da energia como solicitado.

Accepted Answer

Olá amigo.
Acredito que você tenha selecionado a empresa errada na sua reclamação.
Entendo que esteja insatisfeito com a cobrança realizada pela Light, mas você selecionou a Geração Solar.
Nossa empresa não se trata de concessionária de energia e também não nos encontramos na região de atendimento da Light.
Pedimos a cordial gentileza de remover a reclamação.
Caso tenha algo a respeito da Geração Solar de Dourados no Mato Grosso do Sul estaremos sempre a disposição para ouvi-lo.
Abraço.

Recebi duas contas de consumo de energia com relógio desligado

Resposta da empresa