Aumento de parcelas, falta de contrato e suporte pós-instalação de energia solar
Não respondida
Goiânia - GO
07/12/2025 às 18:50
ID: 234001987
Solicitei da empresa Geração solar Energy a energia solar no início do ano fizeram instalação das placas solar e o financiamento em 48 meses no valor fixo de 430.22 e até no momento não enviou meu contrato e aumentou valor das parcelas e não tive suporte nenhum depois que adquiri o produto. Após instalação das placas minha casa principalmente os quartos estão tudo molhando..alega que não pode dar suporte pq alteração em uma placa..fala que perdi garantia .mas até hoje não tenho em mãos o contrato que eu assinei e não tive nenhuma orientação sobre serviços..pq não entregou contrato e ainda aumentou minha parcela..Descumprindo que foi acordado dizendo q as parcelas era fixa até final da quitação .Entramos em contato via ***** sem retorno..