Dificuldade no rastreamento de compra enviada pela Jadlog (código *****)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

02/02/2026 às 18:07

ID: 239557033

Olá!

Fiz uma compra (código *****) com envio pela Jadlog e não estou conseguindo rastrear, mesmo o vendedor informando que já efetuou a postagem.
Conseguem me ajudar?

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 21:38

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por qualquer transtorno com o acompanhamento do seu pedido.

Já repassamos a situação para nossa equipe, que entrará em contato diretamente com a transportadora Jadlog para verificar o status da postagem e localizar a situação da entrega do pedido. Em alguns casos, o rastreamento pode levar um tempo para ser atualizado no sistema da transportadora, mesmo após a postagem.

Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para te atualizar com mais detalhes. Fique tranquilo, estamos acompanhando o caso de perto para garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida

Atenciosamente,
Equipe Geral Geek

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 11:07

Consegui rastrear e vi que o pedido já saiu para a entrega, obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10