Dificuldade no rastreamento de compra enviada pela Jadlog (código *****)

Resolvido
São José dos Campos - SP
02/02/2026 às 18:07
ID: 239557033
Olá!
Fiz uma compra (código *****) com envio pela Jadlog e não estou conseguindo rastrear, mesmo o vendedor informando que já efetuou a postagem.
Conseguem me ajudar?
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2026 às 21:38
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por qualquer transtorno com o acompanhamento do seu pedido.
Já repassamos a situação para nossa equipe, que entrará em contato diretamente com a transportadora Jadlog para verificar o status da postagem e localizar a situação da entrega do pedido. Em alguns casos, o rastreamento pode levar um tempo para ser atualizado no sistema da transportadora, mesmo após a postagem.
Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para te atualizar com mais detalhes. Fique tranquilo, estamos acompanhando o caso de perto para garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida
Atenciosamente,
Equipe Geral Geek
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 11:07
Consegui rastrear e vi que o pedido já saiu para a entrega, obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10