Pré venda funko pop

Olá Thalita,

Lamentamos pelo transtorno e entendemos completamente sua frustração com a demora na entrega do seu pedido. Nosso objetivo é sempre garantir que nossos clientes tenham uma experiência satisfatória e transparente em nossa plataforma.

Entramos em contato com a loja responsável hoje (14/02) e fomos informados de que o produto chegou no início da semana, junto com outro lote de mercadorias. O atraso na atualização do status do pedido na plataforma já foi corrigido, e agora você já pode efetuar o pagamento restante para que a entrega seja processada o mais rápido possível.

Sabemos o quanto é frustrante aguardar por um item tão esperado, especialmente em uma pré-venda. Infelizmente, devido ao grande volume de encomendas no final do ano, algumas liberações de produtos acabaram demorando mais do que o previsto, impactando o cronograma original. No entanto, reforçamos que não houve qualquer intenção de enganá-la, e a loja segue comprometida em concluir sua entrega o quanto antes.

Caso precise de mais alguma informação ou suporte adicional, estamos à disposição para ajudá-la. Nosso compromisso é garantir que sua compra seja finalizada com sucesso e da melhor forma possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Geral Geek