Estou recebendo cobrança indevida da Gera Power e não tenho contrato

Estou recebendo cobrança dessa empresa, Gera Power! Não tenho nenhum contrato com esta empresa. Estão me enviando um boleto de cobrança para minha empresa, que está desativada há mais de um ano. nao vivo no Brasil. E tenho que conviver com esses [Editado pelo Reclame Aqui] até de longe!

Já registrei uma reclamação via email, mas a atendente fez pouco caso! SEGUE FATURA EM ANEXO!

Juliane Martins de Atendimento - Gera Power

seg., 21 de set., 19:39 (há 2 dias)

para mim

Olá, boa tarde! Tudo bem?

Me chamo Juliane e seguirei seu atendimento.

Trata-se do cadastro firmado com a Raízen, o qual consta ativo.

A operação de Geração Distribuída da Raízen Power passa agora a integrar o Grupo Gera, atuando sob a marca Gera Power.

Reforçamos que não haverá qualquer alteração no seu contrato, nas condições comerciais, nos serviços prestados ou no atendimento vigente. O Termo de Adesão permanece exatamente o mesmo, sem qualquer modificação.

Nosso número de WhatsApp continua o mesmo. Apenas nosso e-mail de atendimento foi atualizado para *****.

Essa mudança tem como objetivo fortalecer nossa operação, ampliando nossa capacidade de atendimento, eficiência e inovação nos serviços prestados.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer dúvida ou suporte necessário:

Mel Figueredo < ***** >

21 de set. de 2026, 12:22 (há 2 dias)

para atendimento.power

Mel Figueredo < ***** >

21 de set. de 2026, 12:22 (há 2 dias)

para atendimento.power

Bom dia

Estou recebendo cobrança de vocês no meu CNPJ.. Não tenho nenhum contrato com vocês. Minha empresa está desativada porque estou vivendo no exterior Portanto, peço, por gentileza, que verifiquem essa cobrança desse e-mail abaixo.

Aguardo uma posição.

Obrigada