Suporte técnico não responde
Não resolvido
São José dos Campos - SP
25/07/2025 às 11:11
ID: 222973865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação de suporte técnico sobre um "Aparelho de pressão arterial de pulso automático " no dia 13/07/2025. através do e-mail ***** .
Sem retorno.
No dia 21/07/2025 reenviei a solicitação.
No dia 22/07/2025 responderam pedindo pra eu preencher um formulário.
preenchimento feito e enviado no mesmo dia.
hoje , 25/07/2025 ainda não retornaram.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 09:59
Prezado,
Informamos que o procedimento de envio para a nossa Assistencia Tecnica foi respondido no dia 19/08/*******, assim aguardando a resposta a respeito se o aparelho foi enviado para darmos prosseguimento ao atendimento interno.
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 14:30
MUITO DEMORADO E EU SÓ QUERIA QUE ME INDICASSE UMA ASSISYENCIA TÉCNICA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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