Apartamento com barulho de pressurizador de água vindo da laje
Respondida
Sorocaba - SP
04/06/2026 às 16:35
ID: 250540217
Adquiri um Apartamento da Geratriz no último andar, e que foi entregue em 2025. Porém, o barulho do pressurizador de água, que fica na laje logo acima, tem sido um transtorno.
Já abri um chamado no site da Construtora e disseram que não tem solução. Entretanto, no momento da compra não disseram que teria que conviver com este barulho por 24h.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:22
Olá, Wagner.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Verificamos que sua solicitação foi registrada em nosso Portal do Cliente e recebeu retorno de nossa equipe em 13/02. Até o momento, não tínhamos conhecimento de que a situação permanecia ocorrendo.
Nossa equipe irá entrar em contato para compreender as condições atuais e realizar uma nova avaliação técnica no local, verificando possíveis alternativas para minimizar o ruído relatado.
Reforçamos que nosso compromisso é buscar a melhor solução possível para nossos clientes, prestando todo o suporte necessário durante o processo.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (15) 98176-0017
Atenciosamente,
Geratriz Construtora