Propaganda enganosa

A uma 10 anos comprei uma aliança na Gerlu jóias e https://******* uma promessa que a garantia era permanente a minha aliança e de prata com ouro e a parte de prata e ouro Souto uma da outra aí eu fui na loja da Gerlu joais e a atendente me falou que a única coisa que cobra na garantia e para Polir a aliança aí vc pensa que a garantia e para consertar as alianças ,aí vc. Paga caro tem uma promessa de qualquer coisa que acontece a com a aliança ela tá na garantia e o atendente fala que a garantia e só para polir como assim e. Um desrespeito pós a atendente queria cobra ******* reais para consertar a aliança achei muito estranho pós a garantia era vitalícia e eles queriam cobra ******* reais como assim muito estranho me cinto enganando .