GERMANO CENTRO AUTOMOTIVO

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São Paulo - SP

03/07/2026 às 14:42

ID: 253019095

Levei meu carro para fazer a troca do óleo do câmbio e, antes mesmo do serviço terminar, já começou o transtorno. O veículo foi desmontado e, na hora da montagem, a empresa percebeu que não tinha os filtros necessários em estoque. Tive que esperar as peças chegarem de outra loja por falta de planejamento e organização.
Além disso, presenciei o gerente tratando os funcionários com extrema falta de educação, discutindo e brigando na frente dos clientes, o que torna o ambiente desagradável e passa uma imagem de total despreparo.
Quem trabalha com manutenção automotiva deveria conferir se todas as peças e materiais estão disponíveis antes de desmontar o veículo. O cliente não pode pagar pela desorganização da empresa.
Perdi tempo, passei por um grande transtorno e saí completamente decepcionado com o atendimento. Esperava profissionalismo, respeito e competência, mas encontrei o oposto.
Não recomendo a Germano Lubrificantes. Espero que a empresa reveja a postura de sua gerência, valorize seus funcionários e trate seus clientes com o respeito que merecem.