germano portas

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São José do Rio Pardo - SP

14/02/2023 às 19:08

ID: 159356639

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Realizamos a compra de um total de 10 kits Porta pronta na data de 10 de janeiro de *******.
A promessa de entrega era de 10 a 12 dias úteis.
Tivemos um atraso de 11 dias úteis e em 10 de fevereiro de ******* entramos em contato, com a promessa de que a entrega seria feita no dia 14.
Entendemos que imprevistos possam ocorrer, mas a alegação da empresa é que estavam esperando um outro pedido próximo a minha região, o que ao meu ver se torna um ABSURDO, pois pagamos R$ *******,00 de frete. Esse valor é referente ao meu endereço. Não tive desconto em frete algum para dividir com ninguém.
Não gostaríamos de chegar nesse ponto, mas a falta de respeito com o cliente é absurda.