ABANDONO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

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Curitiba - PR

26/07/2022 às 12:22

ID: 147406723

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Contratei a empresa para execução de piso de cimento queimado. O proprietário da empresa fez o orçamento e iniciou a prestação de serviço que segundo ele entregaria em 5 dias o serviço pronto. Ao final do segundo dia de serviço, disse que estava finalizando uma das etapas e que seria necessário uma segunda etapa de execução, que o valor não estava compreendido no valor até então orçado.
Deixou o piso inacabado, alegando que seria necessário aguardar o tempo de secagem. Após 15 dias retornaria para finalizar, pelo valor que totalizaria o dobro do combinado no orçamento inicial.
Não havia especificado isso isso inicialmente.
Para que eu não ficasse com o piso em estado bruto, concordei que finalizasse, comprei o material necessário e aceitei o valor imposto.
Após 15 dias, retornou para finalizar porém não conseguiu pois o contrapiso estava todo irregular , cheio de falhas e os empregados disseram ser impossível melhorar o aspecto para que ficasse conforme o prometido, isto é, um pios liso de cimento queimado.
O proprietário da empresa disse que finalizaria, porém nunca mais retornou para executar o serviço. Não atende telefone nem responde mensagens.
Quanto ao material utilizado, foi todo perdido.
importante: ao passar a quantidade de material para iniciar a obra, passou a quantidade errada, sendo necessário comprar mais o dobro da quantidade de material, para fazer o contrapiso que ficou de péssima qualidade.
O Sr. Alessandro Lemes Pereira, tem um discurso persuasivo, promete e garante a qualidade do serviço prestado na hora da contratação, porém não tem competência técnica para prestar os serviços ofertados. Restou evidente a sua má fé ao desaparecer sem reparar os danos causados.

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Resposta da empresa

01/08/2022 às 10:59

Bom dia, senhora Luciane,
Acredito que ocorreu algum equivoco de sua parte, nossa empresa não tem nenhum contrato de prestação de serviço com a senhora.
Nossa empresa só realiza serviços de manutenções prediais, sugiro que localize o real reclamante, para que seu problema seja solucionado,

Att,

Germanos Construções.