Promessa não cumprida de limpeza de nome e falta de suporte

Fiz a negociação com eles em 2024 com a profissional *****, pagando um valor de $1800,00 com a promessa de limpar o nome no prazo de até 90 dias, aguardei o prazo cobrei ela e ela sempre com desculpas, eu sempre cobrando, após 7 mês ela me enviou o " nada consta" com alguns passos a passos para seguir, fiz tudo que foi me enviado de atualizações, dois mês depois o meu nome estava com restrições novamente. Entrei em contato com ela, a mesma me informou não fazer mais parte da empresa, me enviou o contato do gerente, ***** empresa CNPJ *****, o mesmo me informou que não poderia devolver o dinheiro, que no contrato assinado está bem claro a informação, de NÃO devolução caso a empresa não cumpra o prazo, enfim fiquei com a única opção dada de refazer o processo e aguardar, esperei por mais 5 meses, cobrando ele, saiu o nada consta em Julho, fiz o passo a passo novamente e aguardei os 30 dias que eles auxilia a aguardar, no mês de setembro fui tentar crédito no banco, estava constando novamente as empresas que paguei para que fosse protestado, entrei em contato com ***** novamente o mesmo me informou que não trabalha mais na empresa desde de fevereiro de 2025, que me daria três opções eu pagar minhas contas por conta própria, eu negociar com o Serasa, ou refazer novamente o processo e aguardar sei lá quantos meses de novo, opção já que não tem devolução do valor e refazer, o mesmo não responde mais as minhas mensagens. Enfim gastei dinheiro achando que poderia está fazendo um bom negócio, mas na vdd eles não tem como garantir nome limpo, é tudo [Editado pelo Reclame Aqui]! Não faça a empresa não é responsável assim como fundador e CEO da empresa.