O que aconteceu
Ate o momento nao recebi o estorno do valor do cancelamento da compra ! Mando mensagens nao me respondem fica aqui im alerta nao compre dessa loja ! Envio mensagens nao mostrar entregue a eles mostra !
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2Interações da reclamação
Healthveg respondeu
03/07/2026 às 15:09
Olá, Fabrício Xavier moreira. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por entrar em contato conosco.
Informamos que já estamos verificando internamente a situação do cancelamento e do estorno junto ao setor responsável. Para que possamos localizar o pedido com mais agilidade, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número do pedido, CPF cadastrado, data da compra e forma de pagamento utilizada.
Nosso compromisso é resolver a situação da melhor forma possível e manter você informado(a) sobre o andamento da solicitação.
Assim que confirmarmos as informações do pedido e o status do estorno, retornaremos com a previsão ou comprovante correspondente.
Atenciosamente,
Equipe HealthVeg
Consumidor respondeu
02/08/2026 às 16:05
Nao comprem nessa loja ! Nao respondem e ficam fazendo de conta que vao resolver e nada !