Gerson & Grey

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/04/2015 às 18:14

ID: 12811091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa Gerson & Grey https://*******) para fazer minha mudança internacional e após a promessa de 45-60 dias para entrega, recebi somente a minha mudança 90 dias depois. ******* que a notificação de atraso só veio após o pagamento.

Na chegada da mudança, diversos itens estavam danificados por problemas no empacotamento (algo que a empresa apresentou como um diferencial). Os danos vão desde cadeiras de tecido que foram embaladas com itens de metal pontiagudos, como caixas que sumiram, passando por brinquedos quebrados, sofá rasgado (novamente por embalagem inadequada)... Os problemas estão sendo tratados pela seguradora e espero que se resolvam (apesar de que alguns itens não poderão ser substituídos), mas fica a minha reclamação para aqueles que buscarem uma mudança internacional, não considerem essa empresa.