Maquininha "app manager" indisponível para uso em entregas
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
13/07/2026 às 15:32
ID: 253791647
Minha maquininha de problema "app manager" não consigo usar pra fazer minhas entregas.
Como resolver?
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:04
Olá, Sr. Wellington.
Esperamos que esteja bem.
Obrigada por nos atender para uma melhor compreensão.
Lamentamos o transtorno causado ao Sr, conforme atendimento realizado pelo WhatsApp, para solucionar o problema apresentado em sua maquininha ("App Manager"), será necessário encaminhar o equipamento para análise e reparo em nossa assistência técnica Gertec, por se tratar de um equipamento utilizado para transações de pagamento, o atendimento e o reparo são realizados exclusivamente por nossa assistência técnica especializada, garantindo a segurança e a integridade do equipamento.
Todas as informações foram enviadas pelo e-mail e no atendimento realizado via whatsapp.
O chamado seguirá em vigência onde acompanharemos as atualizações através do ASAC*****- que está vinculado ao ID *****.
(11) 2575-1000 opção (SAC)
[email protected]
Certo de vossa compreensão, permaneço a disposição!
Atenciosamente.
Time de Atendimento Gertec.