NAO ATENDEM
Respondida
Embu-Guaçu - SP
18/12/2025 às 12:01
ID: 235213053
SOLICITEI A TROCA DO POS 09.12 E NAO OBTIVE RESPOSTA E NEM O EQUIPAMENTO
PROTOCOLO *****
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2025 às 17:00
Boa tarde!
Sra. Neusa, esperamos que estejas bem.
A Gertec agradece seu contato e informações enviadas.
Obrigada por ter nos atendido por voz na data de ontem.
Enviamos por mensagem no seu WhatsApp conforme numero apontado na plataforma o objeto de postagem que será enviado o produto referente a troca em garantia aberto junto a empresa Gerun.
O chamado aberto na plataforma do Reclame aqui ID ***** está vinculado ao chamado aberto junto à Gertec *****.
Estaremos acompanhando até a entrega.
att
Time de atendimento Gertec
[email protected]