Não respondida

Não consigo usar o aplicativo e dizem que tenho débitos indevidos

Geru

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Não consigo entrar no aplicativo já paguei os boletos não tenho dívida nenhuma mas no site informa que estou com débitos e está tudo bloqueado não consigo comprar nada já enviei vários e-mails e eles só respondem que em 3 dias vão entrar em contato e nao fazem o contato espero que esse problema se resolva logo e não cobre os clientes que não tem débitos mesmo por telefone o atendimento está horrível falta de respeito como os consumidores e clientes.