Entregas de Materiais de Drywall Atrasadas e Incompletas, Ausência de Solução e Descaso com o Cliente

Não respondida
São Paulo - SP
27/03/2026 às 17:27
ID: 244530749
Comprei materiais de drywall para meu cliente no dia 27/02/2026 (NF-e n *****). Atuei como intermediador da compra meu cliente é ***** e eu sou *****, responsável pelo acompanhamento.
O pedido total incluía:
110 placas drywall (100 ST + 10 RU Verde)
20 cantoneiras
100 canaletas
50 tabicas
200 reguladores anão
3 sacos gesso acabamento 40kg
4 massas drywall premium 25kg
Parafusos, fitas, montantes, guias e mais itens (total de mais de 500 peças)
Problemas:
Após inúmeras cobranças e [Editado pelo Reclame Aqui] promeça de dentrega no dia 09/03, que me fizeram ficar esperando na obra durante 3 horas e o pedido nunca chegou! Pedi o cancelamento da compra, ficamos cobrando uma posição sobre o cancelamento até dia 18/03 quando eles pediram para tentar entregar o material outravez a primeira entrega veio só no dia 20/03 (quase 1 mês depois). Entregaram as estruturas de metais em geral alem dos parafusos e fitas.
No dia 26/03, entregaram apenas 25 placas de drywall.
Todo o restante do pedido nunca foi entregue: faltam 85 placas, todo o gesso e massas.
Atendimento:
Fiz diversas cobranças por mensagem. A empresa fez [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de entrega, dizia que "ia verificar" e nunca retornava. Até hoje não deram uma solução.
Pedido:
Exijo a entrega imediata de todos os materiais pendentes ou o cancelamento com estorno integral. O descaso já causou travamento da obra e prejuízos alem de transtornos para mim e para meu cliente.
Número do pedido / NF *****
Data da compra 27/02/2026
Valor total [inserir valor total da nota]
Produto / Serviço Materiais de drywall (gesso, placas, perfis, parafusos, etc.)