Entregas de Materiais de Drywall Atrasadas e Incompletas, Ausência de Solução e Descaso com o Cliente

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São Paulo - SP

27/03/2026 às 17:27

ID: 244530749

Comprei materiais de drywall para meu cliente no dia 27/02/2026 (NF-e n *****). Atuei como intermediador da compra meu cliente é ***** e eu sou *****, responsável pelo acompanhamento.

O pedido total incluía:

110 placas drywall (100 ST + 10 RU Verde)

20 cantoneiras

100 canaletas

50 tabicas

200 reguladores anão

3 sacos gesso acabamento 40kg

4 massas drywall premium 25kg

Parafusos, fitas, montantes, guias e mais itens (total de mais de 500 peças)

Problemas:

Após inúmeras cobranças e [Editado pelo Reclame Aqui] promeça de dentrega no dia 09/03, que me fizeram ficar esperando na obra durante 3 horas e o pedido nunca chegou! Pedi o cancelamento da compra, ficamos cobrando uma posição sobre o cancelamento até dia 18/03 quando eles pediram para tentar entregar o material outravez a primeira entrega veio só no dia 20/03 (quase 1 mês depois). Entregaram as estruturas de metais em geral alem dos parafusos e fitas.

No dia 26/03, entregaram apenas 25 placas de drywall.

Todo o restante do pedido nunca foi entregue: faltam 85 placas, todo o gesso e massas.

Atendimento:
Fiz diversas cobranças por mensagem. A empresa fez [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de entrega, dizia que "ia verificar" e nunca retornava. Até hoje não deram uma solução.

Pedido:
Exijo a entrega imediata de todos os materiais pendentes ou o cancelamento com estorno integral. O descaso já causou travamento da obra e prejuízos alem de transtornos para mim e para meu cliente.

Número do pedido / NF *****
Data da compra 27/02/2026
Valor total [inserir valor total da nota]
Produto / Serviço Materiais de drywall (gesso, placas, perfis, parafusos, etc.)

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