Gestão Administração De Bens & Condominios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2022 às 17:29

ID: 146577005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive um valor extremamente abusivo (mais de 5x do que vinha em meses normais) cobrado em minha conta de água, que já vem no boleto do condomínio.
Ao entrar em contato com a administradora me informaram que a medição é realizada pela "empresa" fox it.
Então entrei em contato por chamada telefônica, após me transferirem de um lado para o outro me colocaram pra falar com o Jonatas, que segundo haviam me informado era o "responsável" pela minha unidade.
Desde o primeiro momento esse cidadão veio com tom de deboche e ironia na voz, parecia uma hiena com risadinha atoa toda hora, me enrolou me enrolou me enrolou e por fim, quando solicitei os dados dos registros de meu relógio, o mesmo desconversou, dizendo que precisava de uma foto do relógio pra poder me mandar (isso se passou no dia 07/07).
Na sexta-feira 08/07 às 11:42 da manhã enviei a foto do relógio via whatsapp conforme ele havia solicitado, às 14:52 o indivíduo me responde um "Maravilha", porém sem enviar nada do que havia solicitado.
Em resumo a empresa superfatura a conta de seus clientes, sem justificativa alguma, e se nega a fornecer dados que são direito do cliente conforme CDC.
Em resumo essa "empresa" carrega a gestão somente no nome, pois terceiriza os processos para "empresas" que fazem descaso dos clientes.
Aguardo um retorno com esclarecimentos, caso contrário seguirei com a abertura de um BO e em sequência acionarei judicialmente.