Sempre da erro e problemas tecnic..

Olá Dra. Daniela, tudo bem?

Pedimos desculpas pela instabilidade que ocorreu ontem. Nosso sistema de fato ficou inacessível por um período, mas felizmente esse tipo de situação é rara em nossa operação e não acontecia há mais de um ano.

Hoje trabalhamos com um índice de disponibilidade muito próximo de *******%, e usamos a infraestrutura da Amazon AWS, referência mundial em segurança e estabilidade. Como em qualquer serviço em nuvem, podem existir intercorrências pontuais, algo que já foi vivenciado inclusive por grandes organizações em diferentes setores, de bancos e órgãos públicos a empresas globais de tecnologia.

Seguimos monitorando continuamente nossa plataforma e já implementamos medidas adicionais para reduzir ainda mais a chance de novos episódios como esse.