O que aconteceu
No dia 14/05/2026 realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 243,26 referente ao licenciamento/IPVA do meu veículo, acreditando estar realizando um procedimento regular relacionado ao Detran-MS.
O pagamento foi enviado para a empresa GESTAO PLENA SERVICO ADMINISTRATIVO LTDA, CNPJ 66.757.583/0001-08, através do Banco Bradesco.
Após analisar melhor a situação, percebi que:
a empresa não aparenta possuir vínculo oficial com o Detran-MS;
trata-se de uma empresa recém-aberta;
o pagamento foi direcionado para um CNPJ privado e não para órgão governamental;
até o momento tenho dúvidas sobre a efetiva quitação do débito no sistema oficial.
Solicito:
esclarecimentos sobre a natureza do serviço prestado;
comprovação de repasse do valor ao órgão competente;
confirmação da baixa do débito;
ou devolução integral do valor pago caso o serviço não tenha sido concluído.
Informo que possuo comprovante completo do Pix realizado.
Aguardo solução urgente, pois trata-se de pagamento obrigatório de veículo e há risco de prejuízo financeiro e problemas de regularização documental.