Reclamação
Em réplica
São Luís - MA
25/08/2025 às 11:42
ID: 225303293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero a devolução do meu dinheiro e pouco mais. E meu Deus é justiça tanta mas não falha
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 18:55
Boa noite Leidyanne,
Poderia nos informar qual foi a sua solicitação na nossa empresa, para que possamos verificar?
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 19:08
me mandaram uma promoção de carteira de estudante e na hora era [Editado pelo Reclame Aqui] nem a carteira e nem o dinheiro
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 19:12
esse aí é o comprovante que mandei
Réplica da empresa
09/09/2025 às 19:07
Olá Leidyanne,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos a sua manifestação e acreditamos que houve um equívoco, pois nossa empresa não oferta Carteira de Estudante. Além disso, conforme o comprovante encaminhado, identificamos que o pagamento informado foi direcionado à empresa CAPITAL EDUCAÇÃO E GESTÃO EDUCACIONAL, que não possui vínculo conosco.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com o canal responsável pela solicitação, a fim de obter o devido suporte.
Continuamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,