Cobrança indevida de produtos não adquiridos e sem contrato assinado.
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 19:54
ID: 254601525
Olá,
Boa noite.
Gostaria de informar que um vendedor da Gestauto esteve em minha loja para ofertar os seus produtos e solicitou meus documentos. No entanto, eu não assinei nenhum contrato e não adquiri nenhum produto da empresa.
Por gentileza, peço que excluam essas cobranças enviadas
Pois recebi boletos na data de ontem , não comprei e não assinei contrato algum com a gestauto
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:19
Olá, Alexandre.
Gostaríamos de agradecer o seu contato, pois seu retorno é muito importante para o fortalecimento do relacionamento com nossos clientes e para a constante melhoria dos processos da Gestauto.
Lamentamos o transtorno ocasionado. Informamos que os boletos e a nota fiscal já foram devidamente cancelados, não havendo qualquer pendência relacionada ao assunto mencionado.
Permanecemos à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, reforçando nosso compromisso em atender nossos Clientes e Parceiros com excelência.
Atenciosamente,
July Ouvidoria Gestauto uma empresa Assurant