Assinatura de IA não funciona como prometido e reembolso é negado

Respondida
Pontes e Lacerda - MT
11/09/2026 às 09:44
ID: 258770049
Fiz a assinatura anual ( prometem acesso ao chat ilimitado e outras IA'S ) eu já era assinante do CHATGPT e pensei bom por um valor mais baixo ter acesso a outras ia's parece legal, e descobri que as ''IA's'' dentro dele não funcionan se quer são ias como nos prints que enviei reparem que no gestor tentei em muitas conversas resolver o problema das planilhas que enviei ele só retorna essa resposta padrão (Não consegui montar o arquivo completo desta vez saiu cortado no meio e eu não vou te entregar algo pela metade. Pede de novo (pode ser "refaz, mais enxuto") que eu gero agora priorizando caber inteiro. ) e quando vc fala para refaz ele entrega um documento sem nexo com oque foi pedido inicialmente,
atenten-se ao pedido de reembolso eles dão 7 dias de garantia porem quando pedi o reembolso pede 7 dias ulteis para reembolsar ou seja não faz sentido algum minha recomendação é não assinem essa plataforma ela não funciona como prometido se quer são IA's.
E outra o atendimento deles por Whats é uma IA tambem bem ruim fica repetindo os mesmo texto como
[08:05, 11/09/2026] *****: Delio, não consegui abrir a imagem que você enviou aqui do meu lado. Ela chegou sem conteúdo.
Me descreve por texto o que aparece na tela quando você tenta analisar a planilha: dá mensagem de erro, o arquivo não carrega, ou a resposta sai diferente do que você pediu?
Com isso eu já te oriento no próximo passo.
[08:05, 11/09/2026] *****: Delio, entendi. A comparação é clara: no ChatGPT saiu em 1 minuto e aqui não saiu.
Vamos resolver por partes. Me responde uma coisa só: quando você anexa a planilha no Gestor, ela aparece na conversa como anexo mesmo, ou o sistema não mostra o arquivo depois que você envia?
[08:06, 11/09/2026] Delio Reichert: GHATGPT
[08:06, 11/09/2026] *****: Delio, desculpa, não entendi. Pode repetir com mais detalhe?
Quando você coloca a planilha noGestor, ela aparece na conversa como anexo? Ou some depois que você envia?
E qual mensagem exata aparece na tela quando a análise não sai?
-AGORA ESTOU AGUARDADNDO O REEBOLSO, ( CASO SEJA FEITO VOLTO COM ATUALIZAÇOES )
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 19:22
Olá, Délio tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato, Lamentamos, contudo, que sua experiência com a nossa plataforma não tenha correspondido às suas expectativas.
Informamos que, por parte da Gestor IA, o valor referente à devolução já foi devidamente processado, conforme informado anteriormente em nosso canal privado. A conclusão da devolução depende apenas do prazo de processamento da sua instituição financeira ou da operadora do seu cartão de crédito
Permanecemos à disposição por meio do canal privado de atendimento para quaisquer esclarecimentos ou auxílio adicional.
Atenciosamente,
Equipe Gestor IA