Solicitação de comprovante de reembolso de assinatura de plano de IA cancelado dentro do prazo de 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

12/05/2026 às 10:43

ID: 248397621

foi cancelado e pedido reembolso da assinatura do plano de ia dentro de sete dias e tive retorno que reembolso foi solicitado, preciso do comprovante de reembolso.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 11:57

Olá senhor Marcelo! Informamos que o seu reembolso já foi devidamente processado.

O comprovante da operação foi enviado para o e-mail utilizado na compra. Orientamos verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos o envio pode ser direcionado automaticamente para essas pastas.

Ressaltamos ainda que o prazo para visualização do valor em conta pode variar conforme a operadora do cartão, banco ou meio de pagamento utilizado.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente, Eric
Equipe Gestor IA

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 12:20

Recebido, tudo certo obg

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10