realizei pagamento no mes novembro ******* ate hoje não liberam o meu acesso e nem devolveram meio dinheiro
Respondida
São Simão - GO
27/02/2022 às 18:54
ID: 139169205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de novembro de ******* realizei pagamento para gestor lite libera o meu acesso. Mais até hoje não liberam meu acesso e nem devolveram meu dinheiro.
já mandei messagem via whatsapp e mandei e-mails, mais nunca foram respondeido
[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa
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Resposta da empresa
09/08/2022 às 15:17
Olá Antônio, primeiramente gostaríamos de nos desculpar com você. Recentemente aderimos ao ReclameAQUI.
Nós encontramos seu cadastro, então renovamos sua assinatura para mais 2 meses no nosso plano Patrão (melhor plano) visando assim nos desculparmos pelo transtorno.
Devo informar que a administração a qual você tinha entrado em contato não é mais a mesma, o mesmo aconteceu com nossa equipe de suporte.
Agora somos uma nova administração e nova equipe de suporte. A Gestor Lite foi recentemente vendida, por isso queremos virar a página e atender nossos clientes da melhor forma possível. Vamos te enviar um e-mail para notificar sobre nossa solução.
E mais uma vez, a Gestor Lite pede mil desculpas pelo acontecido.