Sistema para gestão comercial que não funciona.
Respondida
São João Batista - SC
17/11/2021 às 10:46
ID: 133023113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no inicio do mês de outubro comprei o plano intermediário desta empresa e deste a compra não consigo utilizar o mesmo pois a função mais importante pela qual fiz a contratação não está funcionando que seria envio de mensagens pela API do whatsapp.
Suporte não existe e nem responde quando solicitado, apenas informam no seu canal do Telegram que estão com problemas na API mas nada de resolução.
Site da empresa: https://*******
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Resposta da empresa
09/08/2022 às 15:25
Olá Rodrigo, primeiramente gostaríamos de nos desculpar com você. Recentemente aderimos ao ReclameAQUI.
Nós não encontramos seu cadastro em nossa plataforma pelos dados informados aqui nesta reclamação.
Devo informar que a administração a qual você tinha entrado em contato não é mais a mesma, o mesmo aconteceu com nossa equipe de suporte.
Agora somos uma nova administração e nova equipe de suporte. A Gestor Lite foi recentemente vendida, por isso queremos virar a página e atender nossos clientes da melhor forma possível.
Sobre a API do WhatsApp, estamos com ela a todo vapor, pois mudamos muitas coisas na qual a antiga gestão deixou, inclusive atualizamos o visual da nossa plataforma. Lamentamos muito o que você passou. Vamos te enviar um e-mail caso tenha interesse em usar nossa plataforma novamente.
E mais uma vez, a Gestor Lite pede mil desculpas pelo acontecido.