Conta Mercado Livre

Resolvido
Santa Maria - RS
26/02/2025 às 11:43
ID: 210907093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCriei minha conta no Mercado Livre e ainda não consegui acessar, sinto que estou perdendo muitas vendas.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 14:15
Oii, Ana Beatriz!
Entendi e estou aqui para ajudar.
Mas parece ter havido um equívoco na sua reclamação.
A Get Commerce e o Mercado Livre são empresas totalmente distintas, sem qualquer vínculo operacional.
Se o problema for com a sua conta no Mercado Livre, sugerimos que entre em contato diretamente com o suporte da plataforma, pois não temos controle sobre o seu funcionamento.
Ressaltamos que a Get Commerce é uma plataforma de e-commerce autônoma, sem qualquer gestão sobre os serviços do Mercado Livre. Nosso atendimento é voltado para soluções próprias e suporte aos nossos clientes, mas não temos ingerência sobre plataformas de terceiros como essa.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Get Commerce
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 16:45
Agradeço a Get Commerce pelo rápido retorno, tudo resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10