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Limeira - SP

21/01/2026 às 21:37

ID: 238434961

No dia 21/01/2026, contratei a assinatura do serviço Seu Negócio Express de forma online/digital. Contudo, estou solicitando o cancelamento, pois a contratação tem menos de 7 dias, e desejo exercer meu direito de arrependimento, garantido pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), que assegura a desistência de compras ou assinaturas feitas pela internet, sem multa e com estorno integral.

Solicitei o cancelamento pelos canais oficiais da empresa, mas ainda não tive a confirmação e/ou solução definitiva.

Reforço que estou requerendo:

Cancelamento imediato e definitivo da assinatura;

Estorno integral dos valores cobrados, pelo mesmo meio de pagamento;

Isenção de qualquer multa, taxa ou encargo;

Confirmação formal do cancelamento por escrito;

Suspensão de novas cobranças.

Aguardo a resolução, respeitando meus direitos como consumidor/assinante.