Solicitação de Reembolso Dentro do Prazo de Garantia - Falta de Opção no Site

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Petrópolis - RJ

30/04/2026 às 20:24

ID: 247429535

Comprei a lista porém quero reembolso,comprei pelo site e não tem opção de reembolso,está dentro dos 7 dias de garantia

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 18:32

Boa tarde Marcio. Tudo bem ? Conforme falamos via whatsapp, juntos identificamos que, o produto que você adquiriu não pertence a nossa empresa. O produto contratado, com base nas imagens e evidências que você nos forneceu, foi da empresa Get Up Trading e a nossa empresa se chama Get Up Empreendimento. Constatando juntos que ouve um engano.