Assistência pós venda cara

Não respondida
Vitória - ES
17/03/2025 às 09:54
ID: 212334453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei um sistema de energia solar com a GetPower Solar em Guarapari, aproximadamente 1 ano após o sistema parou de funcionar, liguei para empresa e mandaram um técnico ao custo de R$ *******,00, valor que achei justo. O tecnico detectou que teria que passar mais uma fase, já que a EDP teria feito uma alteração na rede. Liguei no dia seguinte para empresa para agendar o serviço, sendo informado pela atendente que poderia combinar diretamente com o técnico, liguei e ele falou que o serviço ficaria por R$ *******,00 só de mão de obra, achei caro e ele disse que Guarapari era longe, pechinchei e ele fez por R$ *******,00 mas teria que ser em dinheiro, e só poderia ir lá no sabado seguinte. Foi no sabado e o serviço foi feito em menos de uma hora. Ou seja, já tinha pago R$ *******,00 pela visita, que geralmente é descontada quando faz o serviço e paguei mais R$ *******,00, são R$ *******,00 reais pago por um serviço rápido e simples. Numa primeira assistência da empresa, ela ja demonstrou que não tem uma tabela de preços, nada, você literalmente fica na mão do técnico, não achei profissional o atendimento. Fique esperto ao contratar.