O que aconteceu
Em Setembro de 2024 instalei o sistema da Getpower na minha casa. Até fevereiro de 2025 estava funcionando tudo bem, até que o sistema passou a desarmar e a produzir apenas metade a energia calculada para o mês.
Entrei em contato com o suporte, que me orientou diversos procedimentos inclusive a medição de tensão pela EDP. Tudo que foi solicitado pela Getpower foi realizado, a rede não possui problemas e a questão deve estar no inversor.
A Empresa se recusa a marcar uma visita técnica, mesmo eu oferecendo o pagamento da visita. Meu sistema segue gerando menos da metade da energia e eu fico sem resposta.
Péssimo serviço.