O que aconteceu
Realizei uma reserva de passeio ao Coliseu, forum romano e monte palatino, contudo devido a realização de uma maratona o local de ponto de encontro encontrava-se bloqueado por grades, nao permitindo o acesso.
Foi nos alertados que as vias de acesso ao local poderia estar prejudicado, como ruas fechadas e mais, porem este nao foi o problema, pois fomos de metro. O que ocorreu e que o local de encontro estava inacessivel e nas proximidades onde estavam todas as empresas de turismo nao encontramos a CROWN TOURS, a empresa simplesmente nao apareceu, nao atendeu as ligaçoes, nao respondeu as mensagens. Chegamos com antecedencia de 40 minutos e ficamos a procura, porem nao encontramos e ao entrar em contato com a plataforma a mesma nao resolveu, informou que teriamos que entar em contato com a empresa, o que fizemos e sem sucesso.
O QUE APRENDEMOS, NAO CONFIE NA GYG, NAO DAO SUPORTE E NAO RESOLVEM NADA, VOCE CONTRATA UMA EMPRESA DE TURISMO POR ENTERMEDIO DELES ACHANDO QUE EM CASO DE NAO CUMPRIMENTO ESTA SEGURO, PÓREM NAO E VERDADE. PORTANTO CREIO QUE SE E PARA CORRER O RISCO QUE SEJA DIRETAMENTE COM A EMPRESA DE TURISMO, ASSIM NAO PAGA A TAXA DA GYG E O PASSEIO SAI MAIS EM CONTA.
POR FIM, FECHE SEUS PASSEIOS DIRETAMENTE COM AS EMPRESAS, NAO UTILIZEM O SERVIÇO DA GYG, POIS NAO TERAM GARANTIA DA MESMA EM CASO DE NAO CUMPRIMENTO DA EMPRESA PRESTADORA DO SERVIÇO.
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