Não respondida

Paguei em janeiro, e não consigo cancelar para obter o estorno do pagamento.

GF Decoração

cidade: Santo André

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O que aconteceu

Tentei fazer uma compra com essa empresa pelo mercado livre em 12 de janeiro de *******. Após ter pago uma valor de entrada para o iniciar a compra, não consegui mais ter contato efetivo para concluir o restante do pagamento, por esse motivo desde o mês de março tento cancelar a transação iniciada para receber o valor de entrada de volta, e a resposta que recebo é que devo abrir uma reclamação no mercado livre através do detalhe da compra. Porém, site do mercado livre não disponibiliza abertura de cancelamento para compras iniciadas há mais de 2 meses, e o vendedor apesar de ter sido informado por mais de uma vez sobre a impossibilidade de abrir a reclamação fica se fazendo de desentendido provavelmente para não devolver o valor! Falta de respeito.

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