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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

28/04/2025 às 08:52

ID: 215750405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Deixei o veículo na oficina para reparos de funilaria e a mesma me entregou o veículo precisando de reparos mecânicos, o veículo chegou andando até a oficina, foi manobrado diversas vezes dentro do estabelecimento e quando fui buscar o carro nem ligava, foi constatado problemas com bobinas, velas e o mais grave , precisei trocar o Catalisador, uma peça cara que precisei arcar com todos os custos, o carro foi deixado na oficina para um reparo no pára-choque e quando fui retirar o mesmo não ligava mais com os problemas descritos, lamentável !

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 16:09

Olá, Felipe

Agradecemos seu contato. Sua manifestação foi recebida e encaminhada internamente.

Atenciosamente, Equipe GF RACING

Réplica do consumidor

26/11/2025 às 10:31

Estou no aguardo de uma resposta mais contundente sobre o caso descrito , continuo com a mesma sensação de leso em relação ao ocorrido com o veículo, uma decepção com um estabelecimento que tinha tanto apreço .

Réplica da empresa

08/01/2026 às 17:51

Olá, Felipe

Agradecemos seu contato.

O sinistro localizado com seu CPF foi no mês de fevereiro, do ano de 2022. Na ocasião seu veiculo estava com a KM: 139852. Os itens mencionados por você trata-se de manutenção não estando relacionado com sinistro em epígrafe. Vale salientar que contando da entrega do seu veículo, até a data de publicação da reclamação se passaram mais de 3 anos.

Sem mais,
Atenciosamente, Equipe GF RACING

Réplica do consumidor

11/01/2026 às 11:45

Como assim o sinistro foi em 2022 ? Sim tive um sinistro nessa época TAMBÉM, nessa ocasião não tenho nenhuma reclamação a fazer , mas o problema descrito ocorreu em Março de 2025 conforme conta na vistoria da própria oficina que deixei em anexo acima, enfim, já notei que estão querendo desviar o foco, mas deem uma olhada no primeiro parágrafo o anexo fixado.

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 11:33

Deixei a reclamação do ocorrido e até o momento nenhuma posição precisa sobre , falaram de um outro veículo que fiz o serviço em outro momento mas não falaram nada sobre o problema que tive em 2025, pouco caso e/ou falta de profissionalismo, lamentável !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2