Cliente não recebeu nota fiscal, código de rastreio e não obtém contato da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 10:00
ID: 254432435
Fiz uma compra dia 13/07, com prazo de entrega de 5 dias úteis. Não recebi nota fiscal, nem email de rastreio, ninguém me atende, não consigo resposta da empresa, só ficam me mandando uma mensagem via whatsapp que meu produto ainda está no carrinho. Gostaria que alguém entrasse em contato comigo, ou irei cancelar o pagamento com o meu cartão.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:38
Olá Cristiane, nosso time vai entrar em contato com você!
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:15
Depois que eu usei o reclame aqui, a empresa respondeu e explicou o que aconteceu, agora estou esperando o meu produto que ainda não chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7