Compra não confirmada e sem acesso ao app após débito no cartão

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/04/2026 às 12:45
ID: 245834949
Fiz uma compra na GFarma, com o número do pedido *****, no dia 08/04 e não recebi email de confirmação nem o código de rastreamento
A compra foi debitado no meu cartão e tenho como comprovar
Não consigo ter acesso ao app deles.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:51
Olá Lucimar, nosso time vai entrar em contato com você!
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 10:08
Satisfatório
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10