GFARMA

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

25/05/2026 às 17:14

ID: 249635241

Venho registrar minha insatisfação com a empresa GFarma devido à extrema demora no envio do meu pedido.

Realizei uma compra no dia 06/05/2026, pedido n *****, no valor de R$ 146,66, pago via PIX. Porém, até a presente data, após 20 dias da confirmação do pagamento, meu pedido sequer foi coletado para envio.

O mais preocupante é a falta de atualização e de qualquer sinal concreto de movimentação da encomenda. O consumidor paga à vista, confia na empresa e espera ao menos transparência e compromisso com os prazos informados.

Tentei acompanhar o status do pedido e constatei que ele continua parado, sem coleta e sem previsão clara de entrega. Considero essa situação um grande desrespeito com o cliente.

Solicito um posicionamento urgente da GFarma, bem como uma solução imediata: envio do produto ou estorno integral do valor pago.

Pedido: *****
Data da compra: 06/05/2026
Valor pago via PIX: R$ 146,66