Não recebi meus produtos comprados em 14/09 e o SAC não me atende
Não respondida
Campinas - SP
21/09/2026 às 20:40
ID: 259681925
Fiz a compra no dia 14/09, ao finalizar a compra e pagar o frete o comunicado da entrega era em 4 dias úteis, hoje 21/09 não recebi meus produtos. Entrei em contato com SAC para obter uma resposta não tive sucesso sendo atendido por uma IA.
Ao entrar no link de rastreio do produto não tem status da entrega desde o dia 14 da postagem. A empresa não cumpre o prazo de entrega dito no ato do pagamento, se trabalha com parceiros para realizar esse frete o correto é alinhar a data certa e não passar uma data aleatória sem cumprir com ela.