O que aconteceu
No dia 14/11/2024, eu efetuei a compra de uma conta de fortnite na GGmax (número do pedido: *****). O vendedor me passou os dados corretamente, porém, 2 anos depois, o criador da conta recuperou o acesso da conta. Portanto, o vendedor da conta, não era o criador, ele mentiu no anúncio dizendo ser o criador da conta, e não era, o que me prejudicou e fez com que ele não conseguisse me ajudar a recuperar a conta. Abri ticket há 3 dias na ggmax, e não recebi nenhum retorno. O vendedor descumpriu as normas da ggmax, disse ser o criador da conta, mas na hora de recuperar, não tinha nenhum dado suficiente para recuperar a conta. Eu fiquei com o prejuízo de perder o dinheiro da conta, e a GGmax não fez nada em relação ao meu caso, sendo que o vendedor da conta, disse no anúncio ser o criador da conta e não era, sendo contra os termos de uso da própria GGmax. Solicito que alguém da GGmax possa me ajudar nesse processo, prezando principalmente a devolução do meu dinheiro e a punição do vendedor que me aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui].