Falta de higiene em equipamento de coleta causa estresse e preocupação em gestante.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/08/2025 às 16:04

ID: 224897771

No dia 19 de agosto de 2025, realizei exames na unidade São Gabriel e, durante a coleta, a técnica ***** utilizou um equipamento (ronder) que não estava higienizado. Ao questioná-la, fui informada de que o material não teria contato com o sangue, mas observei que ele era reutilizado e estava sendo guardado no bolso da profissional, em desacordo com as normas de biossegurança.

Sou gestante e esta situação me causou um estresse imenso, pois esperava segurança e cuidado no atendimento.

Posteriormente, conversei com a técnica de enfermagem *****, que informou que todos os equipamentos deveriam ser descartáveis , o que não condizia com o ocorrido, o que confirma a irregularidade do procedimento. Também relatei a situação à supervisora *****, que não soube esclarecer a falha da técnica *****.

Diante disso, solicito esclarecimentos formais sobre o ocorrido, visto que a situação me causou grande estresse e preocupação quanto à minha saúde, segurança do procedimento.

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Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 17:40

Não respeitam a segurança e saúde dos seus clientes!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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