Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

12/11/2024 às 17:43

ID: 201269697

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Péssimo atendimento. Não respeitam prioridade. Ficamos migrando entre salas de espera, no térreo, no primeiro andar. Poucos funcionários, poucos médicos, pouca informação. Pagaram ******* reais em um táxi para nos trazer de Santos até SBC, porque não tinham o exame na rede credenciada deles, quando era mais lógico pagar algum reembolso, pelo menor deslocamento e menor tempo despendido. O que demonstra falta de expertise em gestão e logística. Parece um grupo de amadores brincando com a população. Que decepção e frustração. Um convênio com uma qualidade tão baixa não poderia ter autorização para esse tipo de prestação de serviço.

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