Ghelfond Diagnósticos

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São Bernardo do Campo - SP

11/08/2025 às 10:53

ID: 223702149

Boa tarde me chamo Josefa, há mas de 15 dias meu marido foi até a unidade avançada de santo André situada na ***** pra agendar um exame pra me chamado de histeroscopia diagnóstica, deixou as documentação lá a autorização, depois de quase 1 mês me mandaram uma mensagem no wasap com o agendamento ql com agendamento para o dia
seguinte, sem dar tempo nem para fazer o preparo direito.Ok fui, chegando na unidade o exame era 11:30 fui atendida às 1:57 sai às 14 horas , um processo dolorido que deveria ser anestésico,mau atendimento,não tinha nem bebedor no local, tive q sair de avental pelada no corredor pra beber água,estava com criança de colo ,não me colocaram na fila preferencial, sem um pingo de respeito com os pacientes q estava fazendo o mesmo procedimento que eu, a funcionária que cadastra a biópsia foi embora sem olhar pra trás ,ciente que tinha pacientes pra fazer a cirugia,.Bom eu moro longe a uma hora de distância, me informaram que teria que voltar na segunda-feira para fazer o cadastramento da biópsia, para poder tá mandando para análise. Queria deixar aqui minha indignação, e deixando claro que vou entrar com um processo por danos morais, e descaso com paciente,Tive q pegar dinheiro emprestado pra pegar onibus e.tambem tive q pagar pra alguém ficar com meus dois filhos hoje dia 04/08 pra poder retornar ao local para cadastrar a biópsia,hoje mesmo ainda entrarei em contato com o SAC.
Acho que isso não se faz nem.com um [Editado pelo Reclame Aqui],sou ser humano e pago o convênio não é de graça não.
Sem contar que estou com dor e sangramento até hoje depois de 2 dias.