Resultado de exames
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
29/01/2018 às 10:41
ID: 32605373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz exames na Unidade Avenida Angélica no dia 20/01.
Tenho consulta hoje e os exames ficaram prontos no dia 22, 23 e 24.
Estou tentando imprimir os mesmos e há um comunicado de erro.
Tentei entrar em contato e esperei por mais de 20 minutos. Não consigo nem ao menos explicar o problema e pedir uma solução imediata !!!
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Resposta da empresa
31/01/2018 às 09:45
Prezada SrªElisabeth, primeiramente agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a sua manifestação será encaminhada ao setor responsável para análise e conduta.
Pedimos a gentileza de aguardar o nosso breve retorno via telefone e na oportunidade, solicitamos que mantenha o cadastro atualizado neste site.
Ressaltamos que a nossa intenção é atender bem aos nossos clientes e dentro de suas expectativas.
Desde já, lamentamos o ocorrido e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
SAC
Ghelfond Medicina Diagnóstica
Consideração final do consumidor
16/02/2018 às 22:59
Sem soluo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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