Sem agenda para exames
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
14/10/2021 às 10:23
ID: 130789739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo sempre sem agenda para agendamento de exames tais como: US tireoide com doppler.
Tenho pedidos de diversos exames e também não tem no mesmo local me fazendo realizar os mesmos em datas distintas como se só tivesse isso pra fazer.
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Resposta da empresa
14/10/2021 às 12:15
Olá Soaria, tudo bem?
Conforme alinhado no ultimo contato telefônico, não localizamos o envio do pedido do exame, deve estar assinado e carimbado pelo medico para acionarmos nossa área para realizarmos o agendamento.
Solicitamos nos acionar novamente com envio do documento para continuidade a sua solicitação.
Tanto eu quanto a equipe de qualidade permanecemos à disposição através do telefone ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.
Atenciosamente,
Grupo NotreDame Intermédica Saúde S/A.
Réplica do consumidor
15/10/2021 às 18:19
Os pedidos foram enviados através do app conforme solicitado no contato telefônico