Unidade Av. Angelica
Respondida
São Paulo - SP
13/11/2017 às 14:10
ID: 30295591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei exames para ser realizados no Laboratorio Ghelfond Diagnósticos unidade Av Angelica *******. Pessimo atendimento, alem de ficar uma hora na recepção para ser liberada, os exames que estavam marcados 7:20hs da manhã e outro 7:40hs da manhã , fui atendida 09:30 e 10:30 . Cheguei 6:44 e sai de la 10:30. Uma falta de respeito com as pessoas, falta de organização VOCE TEM QUE MARCAR O EXAME COM ATENCEDENCIA , MAS NÃO É ATENDIDA NO HORARIO. E tinha varias pessoas reclamando na unidade.
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Resposta da empresa
13/11/2017 às 15:38
Prezada SrªAndreia, primeiramente agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a sua manifestação será encaminhada ao setor responsável para análise e conduta.
Pedimos a gentileza de aguardar o nosso breve retorno via telefone e na oportunidade, solicitamos que mantenha o cadastro atualizado neste site.
Ressaltamos que a nossa intenção é atender bem aos nossos clientes e dentro de suas expectativas.
Desde já, lamentamos o ocorrido e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
SAC
Ghelfond Medicina Diagnóstica